AS 접수 바랍니다.

NAS101 제품을 사용하고 있는데요. 이전 부터 하드 인식이 잘 안되서 재부팅하면 되곤했는데 지금은 하드디스크 인식을 전혀 못하는 상태 입니다. 집에 있는 다른 하드를 장착해봐도 여전하구요. 살펴보니 NAS내부에 있는 쿨러도 돌아가지가 않네요. AS를 보내야 할 것 같은데 자세한 절차를 알려주세요.