ipTIME CLONE1 인식이 안됩니다.

몇칠전 ipTIME CLONE1을 구입하였습니다. 그러나 구입 후 아무리 PC 에 연결하여도 PC에서 인식하지 않습니다. 제가 귀사 제품 문제라고 판단한 근거는... 귀사 ipTIME CLONE1 뿐만 아니라 NEXT사의 도킹스테이션 2모델도 동일하게 구매 해서 동일한 조건으로 테스트 하였음에도 귀사 CLONE1 제품만 인식을 하지 않고 있기 때문입니다. 좀더 자세한 정보를 드리자면.. 1. 전원은 정상적으로 들어 옵니다.     전원입력시 하단의 Power  LED도 들어오고 장착된 HDD LED도 켜집니다. 2. DISK 1, 2 포트 모두 이상없는것 같습니다.     HDD를 1, 2 포트에 모두 꽂은 결과 LED 도 모두 정상적으로 들어오고, HDD도 켜집니다. 3. USB 케이블 문제도 아닌것 같습니다.      정상동작하는 NEXT 사 USB3.0 케이블로 바꿔서 연결 하여도 동작하지 않습니다. 제가 해볼수 있는게 뭐가 있을까요? 회신바랍니다.