공유기 wan 포트가 인식을 못합니다.

제품 10/4일에 11번가에서 구매 했구요. 물건 받은 첫날 잘쓰고 둘쨋날 전원 켰더니 wan 포트에 불이 안들어오고 인식을 못하더군요 두시간 동안 인터넷 뒤저가며 이것 저것 해봐도 안돼서 a/s 보내려는데 다시 되길래 그냥 썼습니다. 그러다 10/12일 토요일날 저녁에 전원을 켰는데 다시 wan 포트가 인식이 안됩니다. 홈페이지에 나와있는데로 wan 포트랑 1,2,3,4 포트 서로 연결해봐도 불이 안들어오네요 (1,2,3,4 포트 서로 연결시 불 들어옵니다.) 인터넷은 아무 이상 없습니다. 컴퓨터에 그냥 연결해도 인터넷 잘 되구요 전에 쓰던 공유기에 꼽아도 아무이상 없이 잘 됩니다.   a/s 보내려는데 대한통운 착불로 해서 그냥 보내면 되는지요. 전화했더니 연결이 너무 오래 걸리네요.