답변[re] 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 김성철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
우선 사용에 불편을드려 대단히 죄송합니다. a/s출고시 기본적으로 아답타, 본체 인터넷 동작 테스트를 한번더 확인후 발송해드리고 있으며 현재 증상으로보아 전원불량이나 아답타불량이 의심됩니다. 번거롭지만 아래 방법으로 대한통운 착불로 입고해주시면 고객센터에서 배송비를 모두 부담하여 처리하도록 하겠습니다. (본체 , 아답타포함 입고)
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>1차 AS받은후 하루만에 이젠 전원이 안들어와요.. 뭔 일인지... 인터넷에 연결후 사용중인데 잠시 괜찮은것 같더니 전원이 바로 나갔어요...
아예 공유기자체에 불도 안들어오고
벽돌입니다..
잘 좀 점검해주시지...
다시 AS보내야 할건데 어떡할까요??
우선 사용에 불편을드려 대단히 죄송합니다. a/s출고시 기본적으로 아답타, 본체 인터넷 동작 테스트를 한번더 확인후 발송해드리고 있으며 현재 증상으로보아 전원불량이나 아답타불량이 의심됩니다. 번거롭지만 아래 방법으로 대한통운 착불로 입고해주시면 고객센터에서 배송비를 모두 부담하여 처리하도록 하겠습니다. (본체 , 아답타포함 입고)
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>1차 AS받은후 하루만에 이젠 전원이 안들어와요.. 뭔 일인지... 인터넷에 연결후 사용중인데 잠시 괜찮은것 같더니 전원이 바로 나갔어요...
아예 공유기자체에 불도 안들어오고
벽돌입니다..
잘 좀 점검해주시지...
다시 AS보내야 할건데 어떡할까요??







































