갑자기 잘사용하다가 인터넷 연결이 안됩니다

Question

잘사용중이였는데 갑자기 인터넷이 안되네요
공유기 들어가는 인터넷선을 컴에 직접 꼽으면 인터넷이 잘잡히는데
공유기 통하면 인터넷 연결이 안됩니다 랜선 문제일까 싶어서 교환해서
해봐도 안됩니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이상민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기의 CPU 동작 상태를 확인해주시기 바랍니다.

공유기가 정상적으로 동작을 할 경우 CPU LED는 1초기 주기로 깜박거립니다.
하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우 제품의 문제가 있는 경우임으로
이러한 경우 공유기와 어댑터를 당사로 보내주셔서 A/S를 받아주시기 바라며,
정상적으로 동작이 된다면 다음과 같이 수동으로 공유기의 인터넷 연결 설정 후 제품 이용을 부탁드립니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법 잘사용중이였는데 갑자기 인터넷이 안되네요
공유기 들어가는 인터넷선을 컴에 직접 꼽으면 인터넷이 잘잡히는데
공유기 통하면 인터넷 연결이 안됩니다 랜선 문제일까 싶어서 교환해서
해봐도 안됩니다
감사합니다.

갑자기 잘사용하다가 인터넷 연결이 안됩니다

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