답변[re] 무선이 잡히지 않아요.

안녕하세요~ 권현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. cpu램프는 깜빡이는게 정상이며 현재 상태로 보아 본체 혹은 아답타 불량이 의심되며 본체 아답타를 함께 입고하여 점검이 필요합니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 이내라면보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.(지났을경우 왕복배송비 + 유상비용이 청구될수 있습니다.) *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>몇년동안 잘 사용하고 있었는데 며칠전부터 갑자기 무선이 잡히지 않아요. 인터넷이 문제인가 했는데 유선으로는 인터넷 연결이 되는것을 보니 공유기 문제인거 같아요. 노트북과 휴대폰 와이파이도 안 잡히는 상태입니다. 전원을 연결하면 공유기 전원버튼에만 파란불이 들어오고 다른불은 안 들어와요. 또 전원연결을 하면 목록에 제가 이름을 변경하여 사용하는 iptime이 떠야하는데 연결할 수 있는 무선 목록에서 기존에 사용하던 것을 아예 찾아볼 수 없어요. 펌웨어 업그레이드를 해보려고 했는데 기재된 주소로 들어가도 화면이 따로 나오지 않아서 답답한 상황입니다 ㅜㅜ 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경을 해보려고 해도 1번부터 막혀요. 무선 마법사 실행이 안돼요 ㅜㅜㅜ 주소란에 입력해도 들어갈수가 없어요. 오류창만 뜨고 뭐가 문제일까요?