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안녕하세요~ 김철민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 펌웨어 업그레이드 후 공유깅가 정상적으로 동작이 안된다면 업그레이드 실패로 인한 문제일 가능성이 있습니다. 공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다. CPU가 켜져있거나 꺼져있다면 정상적으로 동작이 안되는 상태이며 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 복구하셔야 합니다. ipTIME 공유기 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 <<<클릭하세요~! 펌웨어 복구가 안되신다면 제품을 보내주셔서 AS를 받으셔야 합니다. 대한 통운 착불로 보내주시면서 2500원을 동봉하시면 저렴하게 보낼 수 있습니다. (CU, GS25, 바이더웨이 편의점 택배도 가능합니다.) 또한 증상, 연락처, 주소를 메모로 남겨주시면 확인 후 고객님께 연락드리도록 하겠습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) -주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>제목처럼 펌웨어 업데이트 후 , 무선이 인식되지 않으며 더불어 유선상의 인터넷 연결은 되나 , 컴퓨터에서 아이피타임 공유기 자체를 인식하지 못합니다. 인터넷은 되는데 그냥 공유기를 거치지 않고 인터넷만 연결되는걸로 나와요 . 초기화 시키는걸 따라해보아도 안됩니다. 제품을 구매한지는 1년도 되지 않았습니다. 6개월도 안되었습니다 ㅇㅇ... as 보내야 하는겁니까?