답변[re] not host found 질문 드릴게요

안녕하세요~ 최현우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 증상은 펌웨어를 8.70버전으로 업그레이드 후 맥클론 설정을 진행해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 이후, 모뎀과 같은 장비가 있다면 잠시 껐다가 10여분뒤 모뎀을 먼저 켜고 1분뒤 공유기를 켜서 유선인터넷이 복구 되었는지 점검해보시기 바랍니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >구입해서 사용한지 6개월 정도 됬어요. 그런데 그저께부터 갑자기 인터넷 연결 마지막부분에서 not host found가 계속 뜨면서 안되네요..;; 초기화도 시켜보고 전원도 껐다 켜봤는데도 다른건 다잘되다가 마지막부분에서 not host found가 뜨더라고요; 인터넷으로 직접 컴퓨터에 연결했을떄는 이상 없구요;; 무선 공유기 아이피로 주소창으로 들어가서 설정마법사랑 그쪽에서 직접 잡아도 인터넷 찾는 최대 2분 걸린다는 문구에서 그 다음으로 넘어가지도 않더라고요;; 해결 방법좀 알려주세요ㅠ 감사합니다.