외장하드 iptime hdd 3025 A/S문의입니다.

두달전에 3025 외장하드케이스를 구매했습니다. 얼마전부터 HDD ON을 설정했는데도 불구하고 USB만 연결하면 HDD PARK부분에 불만 들어온채 하드디스크가 열리지않았습니다. 윈도우 디스크관리도구에서 검색은 되는데, 활성화가 안되었으며, MAC OS에는 검색은 되지 않았습니다. 그리고 다음날은 케이블의 단선이 있는지 HDD 전원램프에 불이 들어오고 연결되었다가 안되었다가 반복을 합니다. 현재 케이블쪽과 외장하드케이스쪽 연결부분이 접촉이 불량이 일어나는 것 같습니다. 3125도 같이 사용하고 있는데, 이러한 문제는 없는 상태입니다. 그래서 A/S 받고자 합니다. 가능하면 3125 white로 교환이 된다면 받고 싶습니다. 연락부탁드립니다.