iptime N8004R 5Ghz 대역 Wifi 사용간 네트워크 다운 현상

사무실 iptime N8004R 2012.07월에 구입사용하여  잘 사용하고 있었습니다. 인터넷 : KT사용 공유기 : iptime N8004R              펌웨어버젼 : 8.82              무선보안 적용 및 IP대역 192.168.xx.2 ~ 사용중 연결장치          무선              5GHZ 대역 : 삼성노트북 시리즈9, HP EliteBook 8460W              2.4GHz 대역 : 외부 손님 접속시          유선              프린터 : 192.168.xx.x로 고정IP지정 사용 증상     5Ghz 대역으로 연결된 삼성노트북에서 2013년 10월 29일 부터 인터넷 안되는 현상 및 출력안되는 현상     발생되고 있음     (게이트웨이 및 외부망서버 www.emmap.co.kr까지 Ping테스트시 요청시간이 만료되었습니다 라는 메세지)     2.4GHz 대역으로 조정하여 Ping 테스트 시 빠지는 Ping 없음 어찌하여야 할까요 ? AS보내야 하나요.                               * 고객지원실님에 의해서 게시물 이동되었습니다 (2013-11-01 16:08)