유무선 모두 안됩니다.

Question

유무선 모두 안되며 램프 상태 보니 정상적으로 작동되는 것 처럼 나옵니다.
문제는 인터넷선을 바로 연결할 경우 문제없이 유선이라도 되는데 공유기를 연결할경우 아예 사용이 안되어
초기화도 실행해보았으나 사용이 안되네요..

무선네트워크는 검색이 되나 연결이 되어도 인터넷 사용이 되질 않습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박재홍 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분의 경우 이전 답변 내용과 마찬가지로 인터넷 회선을 바로 연결시 정상 동작하는 PC에서
아래의 방법으로 공유기의 인터넷 연결 설정을 수동으로 진행하여 인터넷에 연결되는지 확인해 주시기 바라며
수동으로 인터넷 연결 설정을 진행하였으나 연결되지 않을 경우 제품 사용환경에서 고객지원실로 문의하여
기술팀의 점검을 받아 주시기 바랍니다.

공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면
CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) 유무선 모두 안되며 램프 상태 보니 정상적으로 작동되는 것 처럼 나옵니다.
문제는 인터넷선을 바로 연결할 경우 문제없이 유선이라도 되는데 공유기를 연결할경우 아예 사용이 안되어
초기화도 실행해보았으나 사용이 안되네요..

무선네트워크는 검색이 되나 연결이 되어도 인터넷 사용이 되질 않습니다.
감사합니다.