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답변[re] 답변 드립니다.

2013.11.04조회 88

안녕하세요~ 김원석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 고객님과 통화 후 문의하신 HDD 1025의 HDD 분리 방법을 안내해 드렸으며 HDD 또는 케이스 불량 유무를 점검하는 방법을 안내해 드렸습니다.

감사합니다.




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이번에 지인에게 HDD1025 선물을 받았습니다.

그런데 케이블로 노트북에 연결 LED 부분에는 파란색으로 점등과 장치관리자에 external 라는 장치는 뜨지만

드라이브로는 인식이 안되서 사용할수가 없습니다.

혹시나 하드디스크가 문제인거 같아 교체 해 볼라고 했지만 , 화이트기종을 쓰는데 검은색 디스크 장착된 부분이 빠지질 않습니다.

빠른 답변 부탁드립니다.

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명hdd1025
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 김원석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 고객님과 통화 후 문의하신 HDD 1025의 HDD 분리 방법을 안내해 드렸으며 HDD 또는 케이스 불량 유무를 점검하는 방법을 안내해 드렸습니다. 감사합니다.
> 이번에 지인에게 HDD1025 선물을 받았습니다. 그런데 케이블로 노트북에 연결 LED 부분에는 파란색으로 점등과 장치관리자에 external 라는 장치는 뜨지만 드라이브로는 인식이 안되서 사용할수가 없습니다. 혹시나 하드디스크가 문제인거 같아 교체 해 볼라고 했지만 , 화이트기종을 쓰는데 검은색 디스크 장착된 부분이 빠지질 않습니다. 빠른 답변 부탁드립니다. 감사합니다.

[2013-11-04 02:17:16]
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