메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 설치시 iptime 찾지 못함.

2013.11.11조회 121

안녕하세요~ 박정미 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 제품에 모든 불이 다 들어온다고 하셨는데 LED의 상태를 다시한번 확인 부탁드립니다.

문의주신 공유기 N604V는 전원이 들어와있고 CPU LED가 점멸하는 모델입니다. 남겨주신 것과 같이 CPU LED가 켜져있으며, 연결되지도 않은 LAN LED가 점등된 상태라면 기기의 불량임으로 이때에는 AS기간 확인 후 공유기와 어댑터를 당사로 발송하셔서 관련된 서비스를 받으셔야 합니다.

입고 절차는 다음과 같으며, 정상적으로 동작되시는 경우 불편하시더라도 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.   



>안녕하세요.. 설치시에 인터넷에 연결할 iptime 신제품을 찾지 못해습니다. 라고 뜨고 더이상 설치가 안됩니다. 공유기 자체는 모든 불이 다 들어와 있고 이상이 없습니다.

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 설치시 iptime 찾지 못함.
이름고객지원실
제품명n604v
인터넷 회선sk
목록보기
안녕하세요~ 박정미 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 제품에 모든 불이 다 들어온다고 하셨는데 LED의 상태를 다시한번 확인 부탁드립니다. 문의주신 공유기 N604V는 전원이 들어와있고 CPU LED가 점멸하는 모델입니다. 남겨주신 것과 같이 CPU LED가 켜져있으며, 연결되지도 않은 LAN LED가 점등된 상태라면 기기의 불량임으로 이때에는 AS기간 확인 후 공유기와 어댑터를 당사로 발송하셔서 관련된 서비스를 받으셔야 합니다. 입고 절차는 다음과 같으며, 정상적으로 동작되시는 경우 불편하시더라도 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.    >안녕하세요.. 설치시에 인터넷에 연결할 iptime 신제품을 찾지 못해습니다. 라고 뜨고 더이상 설치가 안됩니다. 공유기 자체는 모든 불이 다 들어와 있고 이상이 없습니다. 감사합니다.

[2013-11-11 01:04:46]
목록보기
▲문제가 있는듯합니다
▼NAS II 2개를 같이 사용하다가 통신사를 바꿨는데요....
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved