답변[re] 이건 제품들이 완전 실망입니다.
안녕하세요~ 전은수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
제품에 만족하지 못하셨다면 송구스럽습니다. 전자제품의 특성상 이용중 고장이 날 수 있는 가능성이 내제되어 있어 제품에 따른 동작보증기간이 정해져 있으며, 이 기간이 지난 제품의 경우에도 기본적으로 무상으로 가능한 범위에서 수리를 해보고 안되면 유상교체비용을 안내해드리고 있습니다. 점검비는 따로 없는 대신, 배송시에 발생하는 비용부분만 부담해주시면 되니 고객지원실 이용에 참고하시기 바라며, 앞으로도 더 만족스러운 제품을 선보일수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
>공유기부터 외장무선랜카드 아주 낙뢰도 고장도 아니고 쓰다가 그냥 픽 일반적인 상황에 그냥 나가버리네요
공유기에 2년 근처에 이어 2년 좀 넘거나 하면 여지 없군요..귀사 이전 모델 무선랜카드부터 이거까지 또그러니
이젠 쓰다보니 내구성이 형편없는거 알겠네요
수리받은 공유기도 슬슬 또 인식안되 가끔 껏다 키고 있고 뭐 이건 쓰다 고장나면 다 버리고 다른제품으로 사용해야 겠습니다
새거가격 만큼 나오는 수리비에...
2년이나 3년내엔 제가 쓰는건 다 고장이네요 감사합니다.
제품에 만족하지 못하셨다면 송구스럽습니다. 전자제품의 특성상 이용중 고장이 날 수 있는 가능성이 내제되어 있어 제품에 따른 동작보증기간이 정해져 있으며, 이 기간이 지난 제품의 경우에도 기본적으로 무상으로 가능한 범위에서 수리를 해보고 안되면 유상교체비용을 안내해드리고 있습니다. 점검비는 따로 없는 대신, 배송시에 발생하는 비용부분만 부담해주시면 되니 고객지원실 이용에 참고하시기 바라며, 앞으로도 더 만족스러운 제품을 선보일수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
>공유기부터 외장무선랜카드 아주 낙뢰도 고장도 아니고 쓰다가 그냥 픽 일반적인 상황에 그냥 나가버리네요
공유기에 2년 근처에 이어 2년 좀 넘거나 하면 여지 없군요..귀사 이전 모델 무선랜카드부터 이거까지 또그러니
이젠 쓰다보니 내구성이 형편없는거 알겠네요
수리받은 공유기도 슬슬 또 인식안되 가끔 껏다 키고 있고 뭐 이건 쓰다 고장나면 다 버리고 다른제품으로 사용해야 겠습니다
새거가격 만큼 나오는 수리비에...
2년이나 3년내엔 제가 쓰는건 다 고장이네요 감사합니다.







































