메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 이건 제품들이 완전 실망입니다.

2013.11.13조회 66

안녕하세요~ 전은수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

제품에 만족하지 못하셨다면 송구스럽습니다. 전자제품의 특성상 이용중 고장이 날 수 있는 가능성이 내제되어 있어 제품에 따른 동작보증기간이 정해져 있으며, 이 기간이 지난 제품의 경우에도 기본적으로 무상으로 가능한 범위에서 수리를 해보고 안되면 유상교체비용을 안내해드리고 있습니다. 점검비는 따로 없는 대신,  배송시에 발생하는 비용부분만 부담해주시면 되니 고객지원실 이용에 참고하시기 바라며, 앞으로도 더 만족스러운 제품을 선보일수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.   



>공유기부터 외장무선랜카드 아주 낙뢰도 고장도 아니고 쓰다가 그냥 픽 일반적인 상황에 그냥 나가버리네요

공유기에 2년 근처에 이어 2년 좀 넘거나 하면 여지 없군요..귀사 이전 모델 무선랜카드부터 이거까지 또그러니

이젠 쓰다보니 내구성이 형편없는거 알겠네요

수리받은 공유기도 슬슬 또 인식안되 가끔 껏다 키고 있고 뭐 이건 쓰다 고장나면 다 버리고 다른제품으로 사용해야 겠습니다

새거가격 만큼 나오는 수리비에...

2년이나 3년내엔 제가 쓰는건 다 고장이네요 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 이건 제품들이 완전 실망입니다.
이름고객지원실
제품명N600UA
인터넷 회선KT VDSL
목록보기
안녕하세요~ 전은수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 제품에 만족하지 못하셨다면 송구스럽습니다. 전자제품의 특성상 이용중 고장이 날 수 있는 가능성이 내제되어 있어 제품에 따른 동작보증기간이 정해져 있으며, 이 기간이 지난 제품의 경우에도 기본적으로 무상으로 가능한 범위에서 수리를 해보고 안되면 유상교체비용을 안내해드리고 있습니다. 점검비는 따로 없는 대신,  배송시에 발생하는 비용부분만 부담해주시면 되니 고객지원실 이용에 참고하시기 바라며, 앞으로도 더 만족스러운 제품을 선보일수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.    >공유기부터 외장무선랜카드 아주 낙뢰도 고장도 아니고 쓰다가 그냥 픽 일반적인 상황에 그냥 나가버리네요 공유기에 2년 근처에 이어 2년 좀 넘거나 하면 여지 없군요..귀사 이전 모델 무선랜카드부터 이거까지 또그러니 이젠 쓰다보니 내구성이 형편없는거 알겠네요 수리받은 공유기도 슬슬 또 인식안되 가끔 껏다 키고 있고 뭐 이건 쓰다 고장나면 다 버리고 다른제품으로 사용해야 겠습니다 새거가격 만큼 나오는 수리비에... 2년이나 3년내엔 제가 쓰는건 다 고장이네요 감사합니다.

[2013-11-13 04:33:49]
목록보기
▲IPTV 화면 깨짐 문제
▼공유기 cpu등이 계속 꺼져있습니다
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved