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안녕하세요~ 이재진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 말씀하신 증상은 여려 원인으로 인하여 발생할 수 있습니다. 먼저 해당 증상 발생 시 공유기의 동작 상태를 확인해 보시기 바랍니다. 공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상이며 CPU가 켜져있거나 꺼져있는 상태로 유지가 되신다면 하드웨어적인 문제일 가능성이 있으며 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보셔야 합니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 CPU가 정상적으로 동작이 되신다면 확인을 위해 말씀하신 증상 발생 시 전화 상담을 받아 보는 것을 권장해 드립니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.
> 안녕하세요 구입한지 일주일정도 되었는데 자꾸 이틀마다 와이파이가 안잡히고 동시에 인터넷도 잡히지 않네요. 이럴때 공유기에 선 연결하지않고 컴퓨터에 인터넷 선을 연결하면 인터넷은 잡히던데 기기 문제인거 같기도 하고.. 그래서 맨처음 설치부터 다시 해주어야 합니다. 왜 자꾸 이런일이 생기는 걸까요? 발생 가능한 요소들을 알 수 있을까요?