답변[re] 답변드립니다.
안녕하세요~ 황후용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화 상담을 통하여 답변드렸습니다.
현재 외부에 계신 상태라 공유기의 상태 확인이 어려운 상태이며 제품이 연결된 환경에서 전화 상담을 받아 보기로 하셨습니다.
- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무
감사합니다.
>구입하지 2년정도 되었구요,
공유기로 인터넷전화를 쓰고있는데
어느날 갑자기 전화기가 안되서 공유기의
인터넷선을 컴퓨터로 꼽아봤더니 그때는 되던데 다시 공유기에 꽂으면 안됩니다. 와이파이가 안 터지는 것 맞죠? 정말어떻게해야할지 모르겠어요 답답한마음에 조금전에 고객센터로 전화를 했는데 대기자가 10명이상이라는 안내만 나오고 아무 처리가 없더군요. 그냥 전화만붙들고 계속기다리라는 건가요? 답변 부탁드립니다.
전화 상담을 통하여 답변드렸습니다.
현재 외부에 계신 상태라 공유기의 상태 확인이 어려운 상태이며 제품이 연결된 환경에서 전화 상담을 받아 보기로 하셨습니다.
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상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무
감사합니다.
>구입하지 2년정도 되었구요,
공유기로 인터넷전화를 쓰고있는데
어느날 갑자기 전화기가 안되서 공유기의
인터넷선을 컴퓨터로 꼽아봤더니 그때는 되던데 다시 공유기에 꽂으면 안됩니다. 와이파이가 안 터지는 것 맞죠? 정말어떻게해야할지 모르겠어요 답답한마음에 조금전에 고객센터로 전화를 했는데 대기자가 10명이상이라는 안내만 나오고 아무 처리가 없더군요. 그냥 전화만붙들고 계속기다리라는 건가요? 답변 부탁드립니다.
