인터넷연결이 안됩니다.

Question

불은 모두 들어오는데요. 어제부터 연결이 가끔씩 끊기더니 이제는 유무선 연결이 안됩니다.
어떻게 해야하나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 유호진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

우선 끊김현상 발생시 공유기의 cpu램프를 확인해주시기 바랍니다. 1초간격으로 깜빡이는게
정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다. 램프는 정상적으로 깜빡이고
공유기 제거후 직접연결시 정상적으로 사용이 가능하다면 아래 방법으로 초기화 재설정을 통하여
공유기 설치를 다시한번 진행하여 주시기 바랍니다.

하드웨어 초기화 방법은...
공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가
빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)

불은 모두 들어오는데요. 어제부터 연결이 가끔씩 끊기더니 이제는 유무선 연결이 안됩니다.
어떻게 해야하나요?

인터넷연결이 안됩니다.

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