인터넷 전원을 껏다 키면 인터넷오류가 뜨며 펌웨어 업데이트도 되지않습니다.

인터넷 전원을 껏다 키면 인터넷오류가 뜨며 펌웨어 업데이트도 되지않습니다. 노트북으로 사용하고있는데 반응이없다고 하네요 어떻게 해야하나요 그리고 iptime 설정창도 들어가지질않습니다.뭐가 문제가 있는것인가요?