제품 무선 수신율이 떨어지는것같은데

Question

확인할 수 있는 방법 없을까요?

안방에서 핸드폰은 와이파이 잘 터지는데

랜카드는 잘못잡네요...

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ Bizu 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

해당 제품의경우 별도 외장 안테나가 없는제품으로 외장안테나 제품과 비교시 상대적으로 수신률은
떨어질수 있습니다. 우선 랜카드 자체의 불량유무 확인을 위해 공유기 근거리에 있는 다른pc에서
설치하여 동작상태를 확인해주시기 바랍니다.

또한 최근 wifi보급으로 인하여 주변 무선간섭으로 인하여 이와같은 증상이 발생될수있으며 공유기의
무선이름과 (ssid)채널변경을 통하여 무선간섭을 최소화 하여 사용해주시기 바랍니다.

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당
환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를
남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

>확인할 수 있는 방법 없을까요?

안방에서 핸드폰은 와이파이 잘 터지는데

랜카드는 잘못잡네요...

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