또 공유기 접속이 안됩니다.

저번에 공유기를 사용할 수 없어서 연락드려서 한번 고친적이 있습니다. 그런데 또 안됩니다. 저번에도 1달정도 사용하고 갑자기 접속이 안됫는데 이번에도 1달정도 사용하니 또 안됩니다. 이거 정말 기계의 문제인가요? A/S로 해결이 안된다면 환불로 빠른 대처 부탁드립니다.