답변[re] 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 서경익 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
해당 증상으로보아 회선공유기 하단에 iptime 공유기를 연결한 상태로 보이며 이와같은경우 회선공유기에서 iptime 공유기로 포트가 차단되어 발생되는 문제입니다.
회선공유기에서 iptime공유기외부ip로 DMZ 설정후 공유기의 ipdisk 등록을 다시한번 진행해 주시기 바랍니다. 정상등록이 완료되면 외부에서 접속유무를 확인하여동작상태를 비교해 주시기 바랍니다.
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>a2004ns 제품을 구입하여 순조롭게 모든 세팅을 마무리 했습니다. 집이 유플이라 유플 공유기 맥 주소로 변경하여 인터넷 tv도 잘 나오게 만들었구요 ftp서버도 잘 만들어서 집에서 노트북으로는 잘 접속되는데 시험삼아 아이패드2랑 베가넘버식스로 앱을 다운받아 접속하면 안된다고 하네요 2.4g,5g 모두 접속해도 마찬가지입니다. 무언가 설정을 변경하면 되는것 같은데 도움을 구합니다.
그리고 자료실에서 ipdosk drive를 다운받아 설치했는데 공유기 검색에서 검색이 안되네요 무슨 문제일까요? 노트북은 5g는 검색이 안되서 2.4g로 접속되어 있는 상태입니다.
해당 증상으로보아 회선공유기 하단에 iptime 공유기를 연결한 상태로 보이며 이와같은경우 회선공유기에서 iptime 공유기로 포트가 차단되어 발생되는 문제입니다.
회선공유기에서 iptime공유기외부ip로 DMZ 설정후 공유기의 ipdisk 등록을 다시한번 진행해 주시기 바랍니다. 정상등록이 완료되면 외부에서 접속유무를 확인하여동작상태를 비교해 주시기 바랍니다.
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>a2004ns 제품을 구입하여 순조롭게 모든 세팅을 마무리 했습니다. 집이 유플이라 유플 공유기 맥 주소로 변경하여 인터넷 tv도 잘 나오게 만들었구요 ftp서버도 잘 만들어서 집에서 노트북으로는 잘 접속되는데 시험삼아 아이패드2랑 베가넘버식스로 앱을 다운받아 접속하면 안된다고 하네요 2.4g,5g 모두 접속해도 마찬가지입니다. 무언가 설정을 변경하면 되는것 같은데 도움을 구합니다.
그리고 자료실에서 ipdosk drive를 다운받아 설치했는데 공유기 검색에서 검색이 안되네요 무슨 문제일까요? 노트북은 5g는 검색이 안되서 2.4g로 접속되어 있는 상태입니다.







































