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답변[re] 특정앱만 사용이 안 됩니다

2014.01.13조회 184

안녕하세요~ 이화섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

남겨주신 내용의경우 2가지 확인이 필요합니다. 우선 아래 방법으로 공유기의 맥클론 설정을 통하여 외부ip를 변경하여 동작상태를 확인해 주시기 바랍니다.

* 하드웨어 초기화 방법은...
공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요

또한 관리도구 - 무선랜관리 란에서 wmm 기능이 활성화 되어있다면 비활성화(off)후 해당 어플동작을 비교하여 주시기 바랍니다.(off 된 상태라면 on후 동작비교) 무선랜 관리 wmm 메뉴가 없다면 고급설정  - 무선랜관리 - 무선고급설정란에서 메뉴가 있을수 있습니다.



감사합니다.




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KT 홈허브로 쏴주는 와이파이를 이용했을때는 문제가 없는데 704BCM으로 쏴주는 와아파이를 잡았을 경우에 LGu+ 갤노트1의 U+HDTV어플만 작동이 안 됩니다. 서버와 연결할 수 없다고 나와요. KT와이파이껀 문제없고, 704BCM만 그렇네요..

토욜날 KT직원분이 와서 다 살펴보고 집으로 들어오는 모뎀도 다 바꿨는데도 여전합니다. 기기문제인거 같은데,교환되나요?


질문

QnA
제  목[re] 특정앱만 사용이 안 됩니다
이름고객지원실
제품명704bcm
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 이화섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 내용의경우 2가지 확인이 필요합니다. 우선 아래 방법으로 공유기의 맥클론 설정을 통하여 외부ip를 변경하여 동작상태를 확인해 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 공유기 후면의 RST 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 또한 관리도구 - 무선랜관리 란에서 wmm 기능이 활성화 되어있다면 비활성화(off)후 해당 어플동작을 비교하여 주시기 바랍니다.(off 된 상태라면 on후 동작비교) 무선랜 관리 wmm 메뉴가 없다면 고급설정  - 무선랜관리 - 무선고급설정란에서 메뉴가 있을수 있습니다. 감사합니다.
> KT 홈허브로 쏴주는 와이파이를 이용했을때는 문제가 없는데 704BCM으로 쏴주는 와아파이를 잡았을 경우에 LGu+ 갤노트1의 U+HDTV어플만 작동이 안 됩니다. 서버와 연결할 수 없다고 나와요. KT와이파이껀 문제없고, 704BCM만 그렇네요.. 토욜날 KT직원분이 와서 다 살펴보고 집으로 들어오는 모뎀도 다 바꿨는데도 여전합니다. 기기문제인거 같은데,교환되나요?

[2014-01-13 02:15:14]
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