공유기 설치 질문 올립니다

문의전화가 많으신지 안받아서 일단 글로 남겨봅니다 iptime N604i 사용하고 있는데 공유기 설치가 안돼서 질문올려봅니다 데스크탑+KT 광랜쓰고 있습니다 포맷후 공유기 설치 WAN포트와 LAN선꼽으면 아예 인터넷이 제한걸렸다고 설치자체가 안됩니다 그리고 공유기 초기화 공유기 뒷쪽 버튼을 15초 이상눌러도 아무런 변화가 없는것같고 KT에다가 전화해서 문의했는데 일단 공유기 점검부터 받는게 낫다고 얘길 하더군요 설치하려고하면 인터넷 연결제한 걸려서 설치도 못하고 공장초기화해도 똑같은데 A/S받아야 하나요? 설치도우미를 깔고 공유기 검색도 못하고 인터넷이 안됍니다 그러다가도 공유기에 꼽은 WAN포트 LAN포트를빼고 다시 모뎀에 접속하면 인터넷은 잘됩니다. 답변 부탁드립니다