답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 최화수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 제품을 구매한 영수증이 있을 경우 해당 날짜에서 2년간 무상 A.S를 도와 드리고 있습니다. 구매 영수증 사본을 첨부하여 본체와 어댑터를 같이 포장 후 고객지원센터로 입고하여 점검을 받아 주시기 바랍니다. * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 매모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.    >제가 이전 문의에 깜빡하고 적지 않은 내용이 있어서요.. 어댑터 불량인거 같다 라고 말씀을 해주셨는데.. 저도 어댑터가 이상한가 싶어서 5v 1~2A짜리 어댑터를 새로 사서 연결해봤거든요..? 근데도 안돼요.. 계속 같은 증상이 나타납니다...ㅠ.ㅠ 그리고 무상 보증기간에 대해서도 문의드리고 싶은게 있어요.. 링크해주신 제품 보증기간 검색 페이지에서 제 공유기 시리얼 번호 검색하면 2013년 2월 02일자로 무상수리기간이 지난걸로 나오는데요.. 제가 이 공유기 2013년 2월 5일에 G마켓에서 샀거든요?? 영수증도 있구요.. 제품 박스 안 제품 보증서에는 구입일로부터 2년까지 as기간으로 인정해준다고 쓰여있었는데.. 꼭 시리얼 번호 검색했을 때 나오는 기간만 인정이 되는 건지요..? 그렇게 되면 굉장히 억울해요..ㅠ_ㅠ... 다시 한 번 살펴주시면 감사하겠습니다.. --------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 최화수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 증상의 경우 제품 본체나 어댑터의 기기 불량으로 인한 재부팅 증상 입니다. 불편하시더라도 아래의 게시물을 참고하여 무상 A.S 기간이 남아 있는지 확인해 주시고 사용환경에 5V 1~2A 다른 어댑터가 존재할 경우 변경하여 동작을 확인 후 어댑터 불량 유무를 점검해 주시기 바랍니다. (무상 A.S 기간이 만료되고 어댑터 불량인 경우 당사 홈페이지 제품구입 > 제품구매란에서 어댑터 구매가 가능합니다.) ipTIME 제품 보증기간 검색   <<<   클릭하세요 무상 A.S 기간이 남아 있다면 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고하여 주시고 지난 경우 다시한번 문의하여 유상 비용에 대한 상담을 받아 주시기 바랍니다. 감사합니다.   감사합니다.