메뉴 바로가기본문 바로가기

A2004 802.11ac 접속 끊김

2014.01.15조회 464

최**a2004SKB

롯데홈쇼핑에서 5일 전 A2004 구입했습니다.

A2004와 갤럭시 S4와 802.11ac로 연결시 신호는 '매우강함'으로 나오나 연결을 시도해보면 '인터넷 품질이 좋지 않아 연결이 끊어졌다'는 메시지가 출력됩니다.

10번 중 2-3번은 연결이 될 때도 있으나 5분 내로 끊김이 발생합니다.

5Ghz 설정을 11n only로 변경하면 접속이 잘 유지됩니다.

이러한 현상은 공유기와의 거리 및 장애물에 관계 없이 발생합니다.

펌웨어는 최신입니다.


이런 경우 공유기의 불량인가요? 불량이라면 반품하려고 하는데, 제조사의 불량 판정이 있어야 하는지 궁금합니다.

답변

QnA
제  목A2004 802.11ac 접속 끊김
이름최**
제품명a2004
인터넷 회선SKB
목록보기
롯데홈쇼핑에서 5일 전 A2004 구입했습니다. A2004와 갤럭시 S4와 802.11ac로 연결시 신호는 '매우강함'으로 나오나 연결을 시도해보면 '인터넷 품질이 좋지 않아 연결이 끊어졌다'는 메시지가 출력됩니다. 10번 중 2-3번은 연결이 될 때도 있으나 5분 내로 끊김이 발생합니다. 5Ghz 설정을 11n only로 변경하면 접속이 잘 유지됩니다. 이러한 현상은 공유기와의 거리 및 장애물에 관계 없이 발생합니다. 펌웨어는 최신입니다. 이런 경우 공유기의 불량인가요? 불량이라면 반품하려고 하는데, 제조사의 불량 판정이 있어야 하는지 궁금합니다.

[2014-01-15 01:16:21]
목록보기
▲공유기 끊킴현상
▼iPhone5, iPad3(new ipad), Mac Book Pro 셋다 사용할려면 무선 설정 좀.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
110308처리 완료A2004 802.11ac 접속 끊김최**463
 ㄴ[re] 답변드립니다.고객지원실358
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved