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답변[re] nas2 가 켜지질 않습니다.

2014.02.04조회 59

안녕하세요~ 박상준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재하신 연락처로 통화되지 않아 부득이하게 글로 답변드립니다.

문의하신 내용은 NAS의 전원을 살짝 눌렀을 때 정상적인 부팅이 안되어 나타나는 증상일 수도 있습니다. 따라서 약간 힘을 주어 전원버튼을 눌러 버튼의 감압이 있는지 확인해보시기 바랍니다. 만약 이후에도 해결이 되지 않는다면 본체와 아답터를 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다.

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주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

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#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.   



>나스 2 사용중 서비스 오류로 접속이 안돼서, 몇차례 리붓 후 상태가 동일해서, rst 버튼을 눌러서 공장 초기화 진행했습니다. 초기화 이후에는 아예 전원이 켜지질 않습니다 .뒷쪽의 전원 버튼을 누르면 누르고 있는 동안 led들이 켜졌다가 손을 떼는 순간 바로 꺼져 버립니다. 나스에 사용중이던 hdd는 다른 컴에 연결시 정상 작동합니다. 감사합니다.

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제  목[re] nas2 가 켜지질 않습니다.
이름고객지원실
제품명nas 2
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안녕하세요~ 박상준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 통화되지 않아 부득이하게 글로 답변드립니다. 문의하신 내용은 NAS의 전원을 살짝 눌렀을 때 정상적인 부팅이 안되어 나타나는 증상일 수도 있습니다. 따라서 약간 힘을 주어 전원버튼을 눌러 버튼의 감압이 있는지 확인해보시기 바랍니다. 만약 이후에도 해결이 되지 않는다면 본체와 아답터를 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.    >나스 2 사용중 서비스 오류로 접속이 안돼서, 몇차례 리붓 후 상태가 동일해서, rst 버튼을 눌러서 공장 초기화 진행했습니다. 초기화 이후에는 아예 전원이 켜지질 않습니다 .뒷쪽의 전원 버튼을 누르면 누르고 있는 동안 led들이 켜졌다가 손을 떼는 순간 바로 꺼져 버립니다. 나스에 사용중이던 hdd는 다른 컴에 연결시 정상 작동합니다. 감사합니다.

[2014-02-04 04:53:29]
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