답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 김승곤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 문의하신 증상은 공유기의 LAN 포트 불량 증상으로 무상 A.S 기간은 만료되어 유상 A.S 처리 방법을 안내해 드렸습니다.
감사합니다.
>안녕하십니까?
보증기간은 13년 7월에 만료가 된 n6004를 사용중인 사용자 입니다.
얼마전부터 공유기의 유선 포트에 LAN선을 접촉하면 사용이 되지 않는 문제 때문에 글을 남깁니다.
전원부와 CPU LED에는 점등이 잘되어있고 CPU는 잘 깜빡 거립니다.
포트의 오류가 있는거 같아서 포트의 1번과 4번을 연결했더니 불도 잘 켜지고 나머지 포트를 검사를 했을 때에도 불이 잘 들어왔습니다.
무선 멀티브릿지를 사용해서는 무선 인터넷이 되지만
WAN포트와 1~4번의 포트에 LAN선을 연결하면 사용이 되지 않습니다.
여러차례 reset을 해보았지만 같은 문제 때문에 선을 연결했을때에는 (http://192.168.0.1)주소로 연결 되지 않습니다.
[무선일 때 가능하여서 펌웨어 업그레이드를 실시함.]
가능한 방법이 있나 확인해 주시고
유상 수리를 해야 할때 들수있는 대략의 비용을 알려주시면 감사드리겠습니다. 감사합니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 문의하신 증상은 공유기의 LAN 포트 불량 증상으로 무상 A.S 기간은 만료되어 유상 A.S 처리 방법을 안내해 드렸습니다.
감사합니다.
>안녕하십니까?
보증기간은 13년 7월에 만료가 된 n6004를 사용중인 사용자 입니다.
얼마전부터 공유기의 유선 포트에 LAN선을 접촉하면 사용이 되지 않는 문제 때문에 글을 남깁니다.
전원부와 CPU LED에는 점등이 잘되어있고 CPU는 잘 깜빡 거립니다.
포트의 오류가 있는거 같아서 포트의 1번과 4번을 연결했더니 불도 잘 켜지고 나머지 포트를 검사를 했을 때에도 불이 잘 들어왔습니다.
무선 멀티브릿지를 사용해서는 무선 인터넷이 되지만
WAN포트와 1~4번의 포트에 LAN선을 연결하면 사용이 되지 않습니다.
여러차례 reset을 해보았지만 같은 문제 때문에 선을 연결했을때에는 (http://192.168.0.1)주소로 연결 되지 않습니다.
[무선일 때 가능하여서 펌웨어 업그레이드를 실시함.]
가능한 방법이 있나 확인해 주시고
유상 수리를 해야 할때 들수있는 대략의 비용을 알려주시면 감사드리겠습니다. 감사합니다.







































