메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 답변드리겠습니다.

2014.02.10조회 110

안녕하세요~ 김성호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

남겨주신 내용으로보아 공유기가 허브식으로 ip를 받아와 연결에 문제가 발생되고 있는 상태로보입니다. 무선의경우 상단의 공인ip를 받아오며 연결이 되고 내부에서 랜덤하게 ip가 할당되어 불안정한 증상이 의심됩니다.

우선 해당 증상발생시 회선은 wan 연결되고 pc한대만 1~4번중 연결하여 동작상태를 확인해주시기 바라며 동일하게 연결이 안될경우 해당 환경에서 야간상담도 가능하오니 (야간 9시 40분까지)환경에서 다시한번 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.




>인터넷이 끊깁니다.

증상은 사용도중 갑자기 끊기면 공유기를 껏다켜야합니다.


공유기에 무선 ap도 추가로 물려둔 상태인데

갑자기 유선과 추가AP기가 안되도   아이피타임704모델의 무선신호로는 인터넷이 됩니다.


관리자 페이지도 접속이 안됩니다.

인터넷이 연결이되면 192.168.0.1로 접속도 안되고 ipconfig로 쳐서 아이피 검색을하면

KT사설 주소가 나옵니다

근데 인터넷연결이 끊기면 192.168.0.x로 주소가 할당되어 접속이 됩니다

관리자페이지에는 인터넷연결이 끊김으로 뜨는데 무선으로는 인터넷이 되네요


질문

QnA
제  목[re] 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n704bcm
인터넷 회선 
목록보기
안녕하세요~ 김성호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 남겨주신 내용으로보아 공유기가 허브식으로 ip를 받아와 연결에 문제가 발생되고 있는 상태로보입니다. 무선의경우 상단의 공인ip를 받아오며 연결이 되고 내부에서 랜덤하게 ip가 할당되어 불안정한 증상이 의심됩니다. 우선 해당 증상발생시 회선은 wan 연결되고 pc한대만 1~4번중 연결하여 동작상태를 확인해주시기 바라며 동일하게 연결이 안될경우 해당 환경에서 야간상담도 가능하오니 (야간 9시 40분까지)환경에서 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>인터넷이 끊깁니다. 증상은 사용도중 갑자기 끊기면 공유기를 껏다켜야합니다. 공유기에 무선 ap도 추가로 물려둔 상태인데 갑자기 유선과 추가AP기가 안되도   아이피타임704모델의 무선신호로는 인터넷이 됩니다. 관리자 페이지도 접속이 안됩니다. 인터넷이 연결이되면 192.168.0.1로 접속도 안되고 ipconfig로 쳐서 아이피 검색을하면 KT사설 주소가 나옵니다 근데 인터넷연결이 끊기면 192.168.0.x로 주소가 할당되어 접속이 됩니다 관리자페이지에는 인터넷연결이 끊김으로 뜨는데 무선으로는 인터넷이 되네요

[2014-02-10 08:08:49]
목록보기
▲외장하드 접속 끊김
▼a/s문의
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved