답변[re] N604R A/S 문의 드립니다.

안녕하세요~ 박승훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용은 공유기의 공장초기화 후 펌웨어 업그레이드를 진행하신 뒤에, 네트워크이름을 변경해서 무선동작이 복구 되는지 확인해보시기 바랍니다. 공장초기화 방법 1 .공유기에 전원을 연결합니다. 2. 공유기의 CPU LED가 아래와 같이 약 1초 간격으로 깜빡이는지 확인합니다. 3. 공유기 후면 또는 전면에 리셋버튼 (RST/WPS버튼)을 약 10초간 누르고 있습니다. 4. 공유기의 CPU LED가 빠르게 깜빡이면 리셋버튼을 놓습니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠으며, 입고 방법은 다음과 같습니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.    >N604R공유기를 사용하는데 1~4번 포트를 이용하여 유선랜 공유는 잘 되고 있습니다. 하지만 무선공유가 안되어서 A/S를 맡기고 싶은데 제가 봤을땐 설치 조작상에 문제가 아닌 것같아서요. A/S를 맡기려고하는데 택배로 보내드리면 되는건지 문의드립니다. * LED 불빛에서 무선 신호만 불이 안들어옵니다. * 설치 조작상 무선 신호가 검색이 안됩니다. 감사합니다.