답변[re] 안녕하세요

안녕하세요~ 이상구 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 통화되지 않아 부득이하게 글로 답변드립니다. 문의하신 내용은 공유기에 맥클론 설정 이후 무선설정으로 새로운 네트워크 이름을 생성하고 나서 비교해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.    >목요일날 신청해서 금요일날 제품 받아 기분 좋앗다가.. 주말 상담 휴무시라.. 힘들었어요 빠른 답변 요구.. 따로 설치를 안해도 인터넷 잘 돼긴 하던데요 그래도 cd 넣고 설치 도우미로 설치 까지 다하고 사용을 하는데 핸드폰 와이파이도 신호 1칸잡히던게 다 잡히고 기분 좋았는데 끊기네요...핸드폰/ 컴퓨터둘다. 전에 쓰던 공유기가 아주 옛날거임에도 불구하고 안테나 1-2칸떠도 끈김 현상은 없엇는데 1.핸드폰 인터넷도중 안테나는 빵빵한디.. 기존에 1-2칸뜨던거보다 웹툰하나 보기 힘듬 2. 컴퓨터 인터넷 사용중  주기적으로 끊김. 예) 음악방송 켜두면몇분에 한번꼴로 끊김. 이게 게임할때도 이러니 죽것어요 빠른 해결방안좀 부탁드립니다! 감사합니다.