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답변답변드립니다.

2014.02.25조회 104

안녕하세요~ 최희수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 대한통운을 이용하여 제품을 착불로 발송하여 주시면 가능한 빨리 확인 후 연락 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.   



>한 1주일 잘 사용하다가

크래들에서 틱틱티틱 소리가 나더니

그 이후로 무선랜카드가 발열이 심해지면서

인터넷 속도가 엄청난 저하가 일어납니다.

AS받을시 새제품으로 주나요?

그리고 택배기사 불러줄수 있나요?
감사합니다.

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제  목답변드립니다.
이름고객지원실
제품명N500UX1
인터넷 회선KT
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안녕하세요~ 최희수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 대한통운을 이용하여 제품을 착불로 발송하여 주시면 가능한 빨리 확인 후 연락 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.    >한 1주일 잘 사용하다가 크래들에서 틱틱티틱 소리가 나더니 그 이후로 무선랜카드가 발열이 심해지면서 인터넷 속도가 엄청난 저하가 일어납니다. AS받을시 새제품으로 주나요? 그리고 택배기사 불러줄수 있나요? 감사합니다.

[2014-02-25 02:03:24]
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▲펌웨어 업그레이드 난후 cpu가 깜빢거리지않고 불이 안들어옵니다.
▼전화통화 대기 30분??
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