답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 문영준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화 상담을 통하여 답변드렸습니다. 장치가 연결되지 않은 상태에서도 동일한 오류가 발생하신다면 설치 과정에 다른 원인으로 인한 증상일 가능성이 있습니다. 고객님께서 윈도우 재설치 예정이며 재설치 후 다시 확인해 보기로 하셨습니다. 제품의 이상여부를 확인해 보려하신다면 다른 PC에서 장착을 하신 후 비교해 보시기 바랍니다. 감사합니다.    >밑에 인식문제로 올렸던 사람인대 전화로 하라고 하신내용대로 다해봣는대 역시 같습니다... 사진파일 첨부 하겠습니다.. 감사합니다.