NAS 2에 문제가 있어서 AS를 맡기려고 합니다.
안녕하세요.
현재 NAS 2를 사용중인데요, 펌웨어를 업그레이드 했더니 부팅도 안되고 종료도 안되고. 그래서 어찌어찌 껐다가 다시 켰는데 또 부팅이 안되고요. 귀사에 전화를 드렸더니 초기화 한 번 해보라고 하셔서 초기화를 했는데 이번에는 장치 자체를 인식을 못하다가 그건 또 해결을 했는데 중요한 데이터를 ipDisk로 공유하려고 하다보니... 아무래도 장비 자체에 문제가 있는게 아닌가 하는 생각이 들어서 AS를 맡기려고 합니다.
구입한지 1달은 넘어서 제가 직접 택배로 붙여야 할 것 같은데, 오늘 택배를 보내서 내일쯤 배송되고 도착을 모레쯤 한다고 가정하면, 다시 보내셔서 돌아오는데에 최대 며칠정도 걸릴까요? 답변 급합니다. 부탁드릴게요.
현재 NAS 2를 사용중인데요, 펌웨어를 업그레이드 했더니 부팅도 안되고 종료도 안되고. 그래서 어찌어찌 껐다가 다시 켰는데 또 부팅이 안되고요. 귀사에 전화를 드렸더니 초기화 한 번 해보라고 하셔서 초기화를 했는데 이번에는 장치 자체를 인식을 못하다가 그건 또 해결을 했는데 중요한 데이터를 ipDisk로 공유하려고 하다보니... 아무래도 장비 자체에 문제가 있는게 아닌가 하는 생각이 들어서 AS를 맡기려고 합니다.
구입한지 1달은 넘어서 제가 직접 택배로 붙여야 할 것 같은데, 오늘 택배를 보내서 내일쯤 배송되고 도착을 모레쯤 한다고 가정하면, 다시 보내셔서 돌아오는데에 최대 며칠정도 걸릴까요? 답변 급합니다. 부탁드릴게요.
