메뉴 바로가기 본문 바로가기

인터넷 끊김 문의

2014.04.01조회 297

김**N604VKT 광랜

올레 TV와 KT 광랜 사용자입니다.

평소에는 인터넷 끊김 현상이 나타나지 않지만

TV 시청을 하다가 TV 전원과 셋톱박스 전원(전원 차단이 아닌 대기모드)을 끄면

1분 내지 2분 동안 인터넷 끊김 현상이 발생하고

그 이후에는 접속이 다시 됩니다.

해결 방법이 있나요?

답변

[re] 답변드립니다.고객지원실

QnA

제 목	인터넷 끊김 문의
이름	김**
제품명	N604V
인터넷 회선	KT 광랜

올레 TV와 KT 광랜 사용자입니다.

평소에는 인터넷 끊김 현상이 나타나지 않지만

TV 시청을 하다가 TV 전원과 셋톱박스 전원(전원 차단이 아닌 대기모드)을 끄면

1분 내지 2분 동안 인터넷 끊김 현상이 발생하고 

그 이후에는 접속이 다시 됩니다.

해결 방법이 있나요?

[2014-04-01 02:46:17]

▲	와이파이 수신율
▼	인터넷 TV 지원 여부(IGMP)

120731		인터넷 끊김 문의	김**	296
	ㄴ	[re] 답변드립니다.	고객지원실	294

챗봇 상담

설치도우미 바로가기

펌웨어 업그레이드 바로가기

펌웨어 복구도우미 바로가기

ipTIME 검색기 바로가기

EasyMesh 접속기 바로가기

ipDISK ipCloud 바로가기

ipCAM Tools 바로가기

DDNS 관리 바로가기