답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 박재영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 증상의 경우 불편하시더라도 다른 HDD를 HDD3035에 장착후 동작상태를 확인하여 HDD3035의 불량인지 HDD의 불량인지 확인해 주시기 바랍니다. (HDD 전원 절약 기능은 해당 부분과 상관이 없습니다.) 불량증상을 확인한 경우 HDD3035의 기기 불량이라면 장착된 HDD는 제거 후(배송중 HDD 회손 위험) 케이스, 어댑터, USB 케이블을 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기 바랍니다. (장착된 HDD의 불량인 경우 구매처 또는 HDD A/S 센터에 문의하여 점검을 받아 주시면 됩니다.) * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>synology nas  ds713+에 연결하여 사용하려고하였습니다. 최초 4T 구입후 연결하였는데 잘인식이되었습니다.  그래서 DATA 백업도 완료하였습니다. 그러나 이후 NAS재부팅 이후부터는 인식을 하지못합니다. 그러다가 어느순간 갑자기 인식이 되었고, 잠시후 연결이 끊기더니.. 인식이 계속안됩니다. WINDOWS7 PC에서도 확인하였으나, 장치가꽂혔다는것은 인식하고 연결되지않았고, 몇차례 전원 ON/OFF후에는 아예 인식도안되었습니다. 그 이후 NAS 다른포트에 연결하였으나, 다시 인식이되었으나, 용량확인및 파티션이 확인되지않았고, 새로 EXT4로 포맷하여 백업하였으나, 역시 2번째 사용부터는 인식이 되지않습니다. 타사 디스크는 이후에도 정상연결 확인하였습니다. 하드디스크 문제로의심은 되어지나 정확한 답변듣고싶습니다. 절전모드관련해서 문제가있나요? 절전기능등  구입후 기본값으로 이용중이었고, 연결끊고 다시붙이거나 전원ON/OFF 전에는 절전후 잘 깨어나는것도 확인하였습니다. 제품구입 한지 1일밖에되지않아 판매처에도 일단 통보해둔 상태입니다.