재문의

Question

아니 윈8은 테스트 기기였고 정상작동 한다구요.;;;

윈7에서 드라이버 수동 설치시 액세스가 거부되었다고 나온다니까요. 자동설치는 아예 실패로 나와요 같은 이유로
홈페이지 드라이버랑 유틸리티 깔아도 장치관리자에서 설치된 기기로 인식이 안돼요

설마 제가 윈8 드라이버를 깔았다고 생각하시는건 아닐 테고요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 서유라 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

상담 내용에 혼동을 드린점 사과드립니다.
특별히 Windows7에 설정할 부분은 없으나, setup.exe파일을 선택할 때 우클릭을 해서 '관리자 권한으로 실행'
으로 설치를 진행해보시기 바랍니다. 또는 드라이버 압축 해제폴더를 바탕화면 같이 직접 확인이
가능한 폴더에 압축을 풀고 비교해보시기 바랍니다.

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면
연락드리도록 하겠습니다.

- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:40
점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00
저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30
토, 일, 공휴일 휴무

감사합니다.

아니 윈8은 테스트 기기였고 정상작동 한다구요.;;;

윈7에서 드라이버 수동 설치시 액세스가 거부되었다고 나온다니까요. 자동설치는 아예 실패로 나와요 같은 이유로
홈페이지 드라이버랑 유틸리티 깔아도 장치관리자에서 설치된 기기로 인식이 안돼요

설마 제가 윈8 드라이버를 깔았다고 생각하시는건 아닐 테고요

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