a/s문의

Question

사무실 이전하면서 공유기 들여놓을 생각에 귀사 제품 둘러보게되었읍니다
고민끝에 온라인쇼핑몰을 통해서 N904NS를 주문할생각인데
귀사의 무상A/S기간이란게
물품을 주문한 날을 시작으로 2년인지요.. 아니면
물품을 도착받고 귀사 홈페이지에 제품인증한 날짜를 시작으로 2년인지요..
그리고
추후 제품에 문제발생시 A/S택배보낼때
단순히 제품만 보내드리면 되는지요.. 아니면
그외에 동봉해드려야할께 뭐가 있는지요..

구체적인 답변 부탁합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이승민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

제품의 AS기간은 구매일 기준으로 2년이며 제품의 시리얼 기준으로 2년 3개월입니다.
아래 링크를 참고하시면 제품 시리얼 기준으로 AS기간을 확인할 수 있습니다.
ipTIME 제품 보증기간 검색

사무실 이전하면서 공유기 들여놓을 생각에 귀사 제품 둘러보게되었읍니다
고민끝에 온라인쇼핑몰을 통해서 N904NS를 주문할생각인데
귀사의 무상A/S기간이란게
물품을 주문한 날을 시작으로 2년인지요.. 아니면
물품을 도착받고 귀사 홈페이지에 제품인증한 날짜를 시작으로 2년인지요..
그리고
추후 제품에 문제발생시 A/S택배보낼때
단순히 제품만 보내드리면 되는지요.. 아니면
그외에 동봉해드려야할께 뭐가 있는지요..

구체적인 답변 부탁합니다.