답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 이승민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 제품의 AS기간은 구매일 기준으로 2년이며 제품의 시리얼 기준으로 2년 3개월입니다. 아래 링크를 참고하시면 제품 시리얼 기준으로 AS기간을 확인할 수 있습니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <<<클릭하세요~! 제품의 하드웨어적인 이상이 발생한 경우 공유기 본체와 전원 어뎁터를 같이 보내주시면 당사에서 확인 및 처리가 가능하며 제품 입고시 하드웨적인 이상이 없는 경우 착불로 발송이 되므로 제품이상시 전화 상담을 통하여 제품의 이상여부를 확인하신 후 보내주시는 것을 권장해 드립니다. 감사합니다.
>사무실 이전하면서 공유기 들여놓을 생각에 귀사 제품 둘러보게되었읍니다 고민끝에 온라인쇼핑몰을 통해서 N904NS를 주문할생각인데 귀사의 무상A/S기간이란게 물품을 주문한 날을 시작으로 2년인지요.. 아니면 물품을 도착받고 귀사 홈페이지에 제품인증한 날짜를 시작으로 2년인지요.. 그리고 추후 제품에 문제발생시 A/S택배보낼때 단순히 제품만 보내드리면 되는지요.. 아니면 그외에 동봉해드려야할께 뭐가 있는지요.. 구체적인 답변 부탁합니다.