와이파이 연결 문제

휴대폰에서 와이파이로 당겨쓰려고 공유기를 구입하였는데, 휴대폰 와이파이 목록상 제 인터넷 와이파이가 떠서 클릭하고 이용하려고 하면 '인터넷에 연결할 수 없습니다'라고 나옵니다. 다른 휴대폰도 시도해보았으나 동일합니다. 어떠한 문제인지요?