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답변[re] 전화 드려 안내해드렸습니다.

2014.05.30조회 132

안녕하세요~ 진주영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 무선 채널 상태를 점검해드렸으며, 1~13번 채널을 변경하여 속도 측정을 해주시기로 하셨습니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.




>안녕하세요?

제품 산지 한달 정도밖에 안됐는디 진짜 여러모로 힘들었었네요ㅜㅜ 처음엔 설치가 안되서 전화드렸었는데 초기화 불량으로 다시 제품 교환받고..

그리고 다시 받아서 설치가 또 안되서 연락드려서 세번의 통화끝에 우여곡절로 연결이 되긴했는데.. 처음 연결됐을때랑 차이나게 무선인터넷이 너무 느려요ㅠ 유선인터넷은 빠른데 무선인터넷 속도가 너무 느리네요..

처음에 설치했을땐 빨랐었는데 무슨 문제로 끊겨서 전화해서 시키는데로 하고 다시 연결하고 나서부터 갑자기 느려졌어요.. 이유가 뭘까요?

질문

QnA
제  목[re] 전화 드려 안내해드렸습니다.
이름고객지원실
제품명IPTIMEN104T
인터넷 회선동서울 씨앤엠
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안녕하세요~ 진주영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 무선 채널 상태를 점검해드렸으며, 1~13번 채널을 변경하여 속도 측정을 해주시기로 하셨습니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>안녕하세요? 제품 산지 한달 정도밖에 안됐는디 진짜 여러모로 힘들었었네요ㅜㅜ 처음엔 설치가 안되서 전화드렸었는데 초기화 불량으로 다시 제품 교환받고.. 그리고 다시 받아서 설치가 또 안되서 연락드려서 세번의 통화끝에 우여곡절로 연결이 되긴했는데.. 처음 연결됐을때랑 차이나게 무선인터넷이 너무 느려요ㅠ 유선인터넷은 빠른데 무선인터넷 속도가 너무 느리네요.. 처음에 설치했을땐 빨랐었는데 무슨 문제로 끊겨서 전화해서 시키는데로 하고 다시 연결하고 나서부터 갑자기 느려졌어요.. 이유가 뭘까요?

[2014-05-30 03:55:04]
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▲공유기 조치해도 같은 증상 나타납니다
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