답변[re] 답변 드리겠습니다.
안녕하세요~ 최중석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
인식이 안되거나 LED가 꺼지는 경우제품을 당사로 입고하여 점검이 필요하신 상태이며, 해당 HDD가 정상인지 점검 후에 당사로 입고해주시면 담당자를 통해 연락드리겠습니다. 입고시 하드를 제거후 케이스와 어뎁터 만 입고해주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
감사합니다.
>HDD3035 인식 불량인지..
어덥터 불량인지.. 사용중에 LED 꺼지면서 사용이 안되고 있습니다.
빠른 답변 부탁드립니다.
인식이 안되거나 LED가 꺼지는 경우제품을 당사로 입고하여 점검이 필요하신 상태이며, 해당 HDD가 정상인지 점검 후에 당사로 입고해주시면 담당자를 통해 연락드리겠습니다. 입고시 하드를 제거후 케이스와 어뎁터 만 입고해주시기 바랍니다.
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>HDD3035 인식 불량인지..
어덥터 불량인지.. 사용중에 LED 꺼지면서 사용이 안되고 있습니다.
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