공유기 작동 이상

Question

불철주야 항상 업무에 노고가 많으십니다.

어느날 갑자기 공유기가 먹통이 되었습니다.

CPU 깜빡임이 없어졌고, 인터넷 연결도 안됩니다. 처음에 펌웨어 업데이트시 이러한 현상이 난다하여, 고객지원 안내게시판에 적혀있는대로 해봤는데도, 안됬었습니다.

아직 무상수리 기간이니 A/S 받고 싶은데, 어떻게 진행할지 알려주시길 바랍니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정효준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다.

펌웨어 업그레이드 중 예기치 못한 문제로 인하여 공유기 기능에 문제가 발생될 수 있으며, 아래의 링크를 참고하셔서
제품을 입고해주시기 바랍니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 공유기 AS 기간 조회

불철주야 항상 업무에 노고가 많으십니다.

어느날 갑자기 공유기가 먹통이 되었습니다.

CPU 깜빡임이 없어졌고, 인터넷 연결도 안됩니다. 처음에 펌웨어 업데이트시 이러한 현상이 난다하여, 고객지원 안내게시판에 적혀있는대로 해봤는데도, 안됬었습니다.

아직 무상수리 기간이니 A/S 받고 싶은데, 어떻게 진행할지 알려주시길 바랍니다.

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