ipTime NAS 검색에러

Question

안녕하세요.
NAS-II를 구매하고 설치했습니다.
NAS 폴더열기로는 로컬 NAS를 검색하고 폴더도 보이는데,
관리어플인 NAS 도우미는 NAS를 검색하지 못 합니다.
어떤 문제인지요??
수고하세요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이경신 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 내용이라면 도우미를 진행한 컴퓨터에서 로컬 랜카드외 다른 랜카드가 추가로 더 설치되어있는 경우
발생 될 수 있는 현상입니다.

장치 관리자로 이동하신뒤 연결된 유선 외 다른 랜카드를 비활성화 확인을 부탁드립니다.
(설치 도우미는 초기 NAS가 DCHP 서버로 부터 할방 받은 IP를 확인하기 위한 프로그램이며,
무선으로 연결된 상태라면 설치도우미를 통해 검색이 불가함으로 이때에는 유선 연결 후 무선은 비활성화 하여 주시기 바랍니다.)

감사합니다.

>안녕하세요.
NAS-II를 구매하고 설치했습니다.
NAS 폴더열기로는 로컬 NAS를 검색하고 폴더도 보이는데,
관리어플인 NAS 도우미는 NAS를 검색하지 못 합니다.
어떤 문제인지요??
수고하세요

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