답변[re] ipTime NAS 검색에러

안녕하세요~ 이경신 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용이라면 도우미를 진행한 컴퓨터에서 로컬 랜카드외 다른 랜카드가 추가로 더 설치되어있는 경우 발생 될 수 있는 현상입니다. 장치 관리자로 이동하신뒤 연결된 유선 외 다른 랜카드를 비활성화 확인을 부탁드립니다. (설치 도우미는 초기 NAS가 DCHP 서버로 부터 할방 받은 IP를 확인하기 위한 프로그램이며, 무선으로 연결된 상태라면 설치도우미를 통해 검색이 불가함으로 이때에는 유선 연결 후 무선은 비활성화 하여 주시기 바랍니다.) 감사합니다.
>안녕하세요. NAS-II를 구매하고 설치했습니다. NAS 폴더열기로는 로컬 NAS를 검색하고 폴더도 보이는데, 관리어플인 NAS 도우미는 NAS를 검색하지 못 합니다. 어떤 문제인지요?? 수고하세요