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[UH305,] 동작불능, 구입후 3개월정도.

2014.07.01조회 306

김**UH305

안녕하세요.

   1. 사용환경: 맥OS(매버릭스), 프린터, 마우스, 기계식키보드, (USB, 백업용 HDD, 핫스팟용 폰 연결.)
   2. 경과:
   - 3개월 정도 전에 온라인 쇼핑몰을 통해 UH305를 구매하였고, 2일정도 전까지 잘 사용하고 있었습니다. 엇그제 폰을 연결하니 연결이 되지 않았습니다. usb 작동을 확인하는 파란 불은 켜져있는 상태고, 충전도 되지 않습니다. 시험삼아 충전전용포트에 연결하니 그곳은 동작했습니다.
   - 마우스, 키보드, HDD를 번갈아가면서 연결하였고 동작이 되지 않음을 확인하였습니다.
   3. Q&A:
   - 추가로 확인하거나 제가 시도해보아야 하는 것들이 있는지요.
   - 만약 택배를 보내야 한다면, 홈페이지에 명시된 주소로 보내면 되는지, 기타 유의하여야 할 상황이 존재하는지 문의 드립니다.
  
   (4.) 기타불편사항:
   - 유명한 회사라 그런지, 통화시도하면 기본이 10명이더군요. 맥에서 접속했을 때, 로고를 제외한 한글은 다 깨져서 나오고, Q&A도 회원가입해야만 쓸 수 있고.. 컴퓨터나 소프트웨어관련은 외국계 업체에서 주로 a/s 받았는데, 여기 들어오니 상당히 불편하네요. 주소 입력도 패러렐즈로 띄워서 그런건지는 몰라도, 우편번호에서 막히고.. 전화번호는 왜 필수입력인가요.
   - 이메일 적으라는 항목이 필수인 걸 보니, 메일로도 답변 오는건지요.
   - usb 허브가 3개월 만에 나가버리니 조금 까칠합니다. 밀양 산골에 대학교라 택배부치기도 애매하네요. 시간 버릴 생각하니 답답하고. 답변 부탁드립니다.

좋은 하루 되시길 바랍니다.
감사합니다.

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QnA
제  목[UH305,] 동작불능, 구입후 3개월정도.
이름김**
제품명UH305
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안녕하세요.    1. 사용환경: 맥OS(매버릭스), 프린터, 마우스, 기계식키보드, (USB, 백업용 HDD, 핫스팟용 폰 연결.)    2. 경과:    - 3개월 정도 전에 온라인 쇼핑몰을 통해 UH305를 구매하였고, 2일정도 전까지 잘 사용하고 있었습니다. 엇그제 폰을 연결하니 연결이 되지 않았습니다. usb 작동을 확인하는 파란 불은 켜져있는 상태고, 충전도 되지 않습니다. 시험삼아 충전전용포트에 연결하니 그곳은 동작했습니다.    - 마우스, 키보드, HDD를 번갈아가면서 연결하였고 동작이 되지 않음을 확인하였습니다.    3. Q&A:    - 추가로 확인하거나 제가 시도해보아야 하는 것들이 있는지요.    - 만약 택배를 보내야 한다면, 홈페이지에 명시된 주소로 보내면 되는지, 기타 유의하여야 할 상황이 존재하는지 문의 드립니다.       (4.) 기타불편사항:    - 유명한 회사라 그런지, 통화시도하면 기본이 10명이더군요. 맥에서 접속했을 때, 로고를 제외한 한글은 다 깨져서 나오고, Q&A도 회원가입해야만 쓸 수 있고.. 컴퓨터나 소프트웨어관련은 외국계 업체에서 주로 a/s 받았는데, 여기 들어오니 상당히 불편하네요. 주소 입력도 패러렐즈로 띄워서 그런건지는 몰라도, 우편번호에서 막히고.. 전화번호는 왜 필수입력인가요.    - 이메일 적으라는 항목이 필수인 걸 보니, 메일로도 답변 오는건지요.    - usb 허브가 3개월 만에 나가버리니 조금 까칠합니다. 밀양 산골에 대학교라 택배부치기도 애매하네요. 시간 버릴 생각하니 답답하고. 답변 부탁드립니다. 좋은 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다.

[2014-07-01 03:27:19]
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