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답변[re] 답변드립니다.

2014.07.09조회 342

안녕하세요~ 오현주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용중 무선속도 저하 증상이 발생하는 경우 공유기의 설정 또는 주변신호의 간섭으로 인한 증상일 가능성이 있습니다.

고객님께서 유선으로 연결된 PC에서 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드를 하시고 무선 설정 중 네트워크 이름을 다른 영문 이름으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 설정하신 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!


감사합니다.




>N604M 모델을 사용하고 있습니다.

얼마전부터 집에서 휴대폰 사용시 "서버연결 제한시간이 초과되었습니다" 라는 문구가 자주 뜨길래 휴대폰의 문제인가...생각했는데,

이틀전쯤부터는 인터넷속도가 너무 느려서, 가족의 다른 휴대폰으로 공유기에 접속해서 사용해보니 동일하게 느린 속도가 나오더라구요.

그래서 공유기 초기화, 펌웨어업그레이드, SSID재설정 모두 해보았는데 속도의 차이가 별로 없습니다.

공유기에 랜선으로 노트북 연결해서 사용하고 있는데, 노트북의 인터넷 속도는 크게 차이가 없는데 와이파이로 사용하는 휴대폰의 경우 공유기가 있는 방안에서 사용해도 그렇네요.

속도가 느려진 이유는 뭘까요?
그리고 개선하려면 어떻게 해야하는지 알려주세요.

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명N604M
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 오현주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용중 무선속도 저하 증상이 발생하는 경우 공유기의 설정 또는 주변신호의 간섭으로 인한 증상일 가능성이 있습니다. 고객님께서 유선으로 연결된 PC에서 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드를 하시고 무선 설정 중 네트워크 이름을 다른 영문 이름으로 변경하시고 채널을 1~11번 사이의 최적의 채널로 설정하신 후 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>N604M 모델을 사용하고 있습니다. 얼마전부터 집에서 휴대폰 사용시 "서버연결 제한시간이 초과되었습니다" 라는 문구가 자주 뜨길래 휴대폰의 문제인가...생각했는데, 이틀전쯤부터는 인터넷속도가 너무 느려서, 가족의 다른 휴대폰으로 공유기에 접속해서 사용해보니 동일하게 느린 속도가 나오더라구요. 그래서 공유기 초기화, 펌웨어업그레이드, SSID재설정 모두 해보았는데 속도의 차이가 별로 없습니다. 공유기에 랜선으로 노트북 연결해서 사용하고 있는데, 노트북의 인터넷 속도는 크게 차이가 없는데 와이파이로 사용하는 휴대폰의 경우 공유기가 있는 방안에서 사용해도 그렇네요. 속도가 느려진 이유는 뭘까요? 그리고 개선하려면 어떻게 해야하는지 알려주세요.

[2014-07-09 03:53:00]
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