문의

2~3달 전에 구매했는데요. 어제부터 갑자기 와이파이가 잡히지 않아서 연락드립니다. 신호는 풀로 잡히는데 연결을 하면 불안정하다면서 인터넷창이 열리지 않습니다. 불이 세개밖에 안들어오던데.. 코드를 빼다 꼽으면 다 들어왔다가 불이 세개만 켜집니다. 여러가지 찾아봤는데 wan포트 연결안됨이라는 원이라던데 어떻게 해결해야하는지요??