답변[re] AS 문의드립니다.
안녕하세요~ 서민석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님의 제품이 입고되는대로 테스트하여 연락을 드리도록 하겠습니다. 최대한 빠른시일내에 받아보실수 있도록 조치하여 드리겠습니다.
감사합니다.
>안녕하세요.
NAS2 사용중에 먹통현상이 발생되어 이리저리 확인해보았습니다만, 개선이 안되어 AS 보냈습니다. 확인 부탁드리겠습니다.
제가 확인한바는 아래와 같습니다.
- NAS 먹통증상 발생 후 하드 교체후 동일증상 우선확인.
- 초기화 후 하드없이 부팅하여 먹통증상 확인.
- 네트웍을 바꾸어 다른사무실에서 같은 먹통증상 확인.
어떤 부분문제인지 확인부탁드리겠습니다.
고객님의 제품이 입고되는대로 테스트하여 연락을 드리도록 하겠습니다. 최대한 빠른시일내에 받아보실수 있도록 조치하여 드리겠습니다.
감사합니다.
>안녕하세요.
NAS2 사용중에 먹통현상이 발생되어 이리저리 확인해보았습니다만, 개선이 안되어 AS 보냈습니다. 확인 부탁드리겠습니다.
제가 확인한바는 아래와 같습니다.
- NAS 먹통증상 발생 후 하드 교체후 동일증상 우선확인.
- 초기화 후 하드없이 부팅하여 먹통증상 확인.
- 네트웍을 바꾸어 다른사무실에서 같은 먹통증상 확인.
어떤 부분문제인지 확인부탁드리겠습니다.
