인터넷전화 호환성 문제

펌웨어 수정이 필요할것으로 보이는 제품 문제가 있습니다. SKB에서 나온 삼성 인터넷전화기 SMT-W6370단말기와의 호환성문제가 있습니다. 기존 SKB에서 제공받은 유무선공유기 DVW-2000N(T) 다보링크 제품에서는 인터넷전화 끊김현상이없었는데, 공유기 교체 후 통화중 10초~1분내로 상대방에서 통화끊김현상과, 음성끊김현상이 발생합니다. 결국 SKB공유기로 원복한 상태입니다. 인터넷 전화 KT단말기가 하나 더있어서 KT인터넷전화 아프로텍 AT202-207W  접속해서 iptime연결사용에는 문제가 없네요. SKB인터넷전화 SMT-W6370에서만 끊김현상이 발생합니다. 호환성문제때문에 공유기를 원복하는 일이 발생했네요.. 차후 펌웨어 수정으로 해결이 될 문제인지, 호환이 안되니 타기종을 계속해서 써야하는건지 답변 부탁드리겠습니다.