답변[re] 답변 드리겠습니다.
안녕하세요~ 최명훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 주신내용에 답변 드리겠습니다.
전화드려 안내해드렸으며, 해당 내용 당사 개발팀에 전달하여 확인해보도록 하겠습니다. 다른 N604R공유기 또는 ipTIME 다른 기종 공유기를 연결하셨을 때는 정상적으로 동작이 되는지 확인을 부탁드렸습니다.
감사합니다.
>펌웨어 수정이 필요할것으로 보이는 제품 문제가 있습니다.
SKB에서 나온 삼성 인터넷전화기 SMT-W6370단말기와의 호환성문제가 있습니다.
기존 SKB에서 제공받은 유무선공유기 DVW-2000N(T) 다보링크 제품에서는 인터넷전화 끊김현상이없었는데, 공유기 교체 후 통화중 10초~1분내로 상대방에서 통화끊김현상과, 음성끊김현상이 발생합니다.
결국 SKB공유기로 원복한 상태입니다.
인터넷 전화 KT단말기가 하나 더있어서
KT인터넷전화 아프로텍 AT202-207W 접속해서 iptime연결사용에는 문제가 없네요. SKB인터넷전화 SMT-W6370에서만 끊김현상이 발생합니다.
호환성문제때문에 공유기를 원복하는 일이 발생했네요..
차후 펌웨어 수정으로 해결이 될 문제인지, 호환이 안되니 타기종을 계속해서 써야하는건지 답변 부탁드리겠습니다.
문의 주신내용에 답변 드리겠습니다.
전화드려 안내해드렸으며, 해당 내용 당사 개발팀에 전달하여 확인해보도록 하겠습니다. 다른 N604R공유기 또는 ipTIME 다른 기종 공유기를 연결하셨을 때는 정상적으로 동작이 되는지 확인을 부탁드렸습니다.
감사합니다.
>펌웨어 수정이 필요할것으로 보이는 제품 문제가 있습니다.
SKB에서 나온 삼성 인터넷전화기 SMT-W6370단말기와의 호환성문제가 있습니다.
기존 SKB에서 제공받은 유무선공유기 DVW-2000N(T) 다보링크 제품에서는 인터넷전화 끊김현상이없었는데, 공유기 교체 후 통화중 10초~1분내로 상대방에서 통화끊김현상과, 음성끊김현상이 발생합니다.
결국 SKB공유기로 원복한 상태입니다.
인터넷 전화 KT단말기가 하나 더있어서
KT인터넷전화 아프로텍 AT202-207W 접속해서 iptime연결사용에는 문제가 없네요. SKB인터넷전화 SMT-W6370에서만 끊김현상이 발생합니다.
호환성문제때문에 공유기를 원복하는 일이 발생했네요..
차후 펌웨어 수정으로 해결이 될 문제인지, 호환이 안되니 타기종을 계속해서 써야하는건지 답변 부탁드리겠습니다.
